Legal
Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes visitan y compran en esta tienda. El responsable del tratamiento es:
Al usar este sitio y realizar una compra, aceptas el tratamiento de tus datos en los términos aquí descritos.
No almacenamos los datos de tu tarjeta. El pago se procesa directamente en la plataforma del medio de pago que elijas, que opera bajo sus propios estándares de seguridad. Nosotros solo recibimos la confirmación de la transacción, el monto y los últimos dígitos o el identificador de la operación.
Cada finalidad se apoya en una base legal: la ejecución del contrato de compraventa, tu consentimiento, el cumplimiento de una obligación legal o nuestro interés legítimo en operar la tienda de forma segura.
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos prestan servicios y que solo pueden usarlos para eso:
También podemos entregar información cuando una ley, un tribunal o una autoridad competente lo exija.
Varios de estos proveedores tienen servidores fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Al comprar en esta tienda entiendes que tus datos pueden ser tratados en esos países. Trabajamos con proveedores que aplican estándares de seguridad reconocidos internacionalmente y que se obligan contractualmente a proteger la información.
Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione y para entender cómo se usa:
Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las necesarias, es probable que no puedas completar una compra.
La ley chilena te reconoce el derecho a:
Para ejercerlos escríbenos a info@qniverse.cl indicando tu nombre completo y el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad antes de responder. Contestamos dentro de los plazos legales y sin costo.
Si consideras que no respetamos tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales una vez que entre en funcionamiento, o ante el SERNAC cuando el reclamo se relacione con tu compra.
Para comprar en esta tienda debes ser mayor de 18 años o contar con la autorización de tu madre, padre o tutor legal, quien asume la responsabilidad de la compra.
No recopilamos deliberadamente datos de menores de 14 años sin la autorización de quien ejerce su cuidado personal. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor a tu cargo nos entregó datos sin tu autorización, escríbenos a info@qniverse.cl y los eliminaremos.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información: conexión cifrada con certificado SSL en todo el sitio, acceso restringido a las personas del equipo que realmente lo necesitan y proveedores que cumplen estándares reconocidos de seguridad de pagos.
Ningún sistema es completamente invulnerable. Si ocurriera una brecha que afecte tus datos personales, te lo informaremos y daremos aviso a la autoridad en los plazos que exige la ley.
Enviamos pedidos a otros países. Si compras desde el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, además de lo anterior tienes derecho a limitar el tratamiento de tus datos y a reclamar ante la autoridad de control de tu país. Puedes ejercer cualquiera de estos derechos por el mismo correo indicado en esta política.
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o mediante un aviso en el sitio.
Cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a info@qniverse.cl.
